
念好“四字经”支持民营经济发展
来源:泉州晚报 作者:《每日财讯网》编辑 发布时间:2019-11-26
今年以来,市应急管理局根据上级部门和市委、市政府的要求,围绕“优”“精”“强”“转”四个字,在优服务、缩时限、简流程、压环节等方面下工夫,提速增效。
做“优”服务。推行“最多跑一趟”办事清单,将所有即办事项列为“最多跑一趟”四星级以上事项,在省网上办事大厅 “一趟不用跑”事项占审批服务事项比例达43%。
做“精”业务。主动将第一类非药品类易制毒化学品生产许可证的办审批时限压缩至法定时限的10%以内,完成省网上办事大厅“最多跑一趟”及“一趟不用跑”事项配置,实现“最多跑一趟”事项达到100%。
做“强”标准。对每个审批事项制定审查工作细则,逐项细化量化审查内容、审批标准、审查要点。同时,对需要现场踏勘的事项进行细化,勘查内容全部转化为可执行的标准,形成表格式的“清单打钩式”踏勘,明确现场踏勘人员,限定现场踏勘时间。
做“转”态度。对于“特事特办、急事快办”的重点项目,开辟快捷通道,提供差异化服务;对于一般事项,推出“菜单式服务”,做到标准化服务;对于缺少安全管理制度和岗位操作规程清单等材料的,可受理审查,容缺后补,实行优质化服务;企业证件到期前3个月,窗口人员会打电话告知相关企业要做好换证准备材料,推出超前化服务;化 “坐等服务”为“上门服务”,树立被动服务为主动服务的“新观念”,做到亲情化服务。
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