容联云品牌升级打通全周期客户价值管理

来源： 人民邮电报　　作者：《每日财讯网》编辑　　发布时间：2021-06-25

　　在中国的市场环境和竞争格局下，纯粹的通信工具缺乏足够的竞争壁垒。容联云要做大做强，必须为客户提供更优质的产品，实现更大的价值。6月16日，在容联云宣布品牌名正式由“容联云通讯”升级为“容联云”的仪式上，容联云CEO孙昌勋作了上述表态，表示容联云的定位一直是为企业提供营销与客服的云化和智能化产品，提升企业获客与留客的效率。本次品牌升级是自2013年云通讯平台上线、2014年改名容联云通讯之后，容联云又一次重大的品牌焕新。

　　品牌升级后，容联云旗下包括新营销服务云、产业数字云、政企智能云三大板块。新营销服务云为腰部以下客户提供联络中心的标准化SaaS产品；产业数字云为头部与肩部客户提供联络中心的SaaS产品以及行业解决方案；政企智能云为大央企与政府提供音视频能力和计算机视觉的技术应用。容联云在产品实现上充分采用云化与智能化手段，持续投入AI技术与智能化的场景应用挖掘，可从连接中识别场景数据，从数据中提高企业智能水平。

　　当天，容联云正式宣布启动海外拓展计划，将现有SaaS产品向日本、马来西亚等国拓展，进而成为一家真正的国际化公司。

责任编辑：《每日财讯网》编辑

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